Secteur public

Le secteur public est une entité vaste et diversifiée englobant le gouvernement central et local, les agences et le NHS. Le budget total alloué à la prestation de services pour tous les secteurs du secteur public est considérable, mais il fait l’objet d’un examen minutieux dans la mesure où une efficacité accrue, souvent obtenue par des réductions, est recherchée dans l’ensemble du secteur public.

Ainsi, les principaux moteurs du secteur public sont:

Rapport coût-efficacité

• Prudence

• Participation communautaire / communication (centrée sur le citoyen)

Il existe également des approches auxquelles le secteur public devrait s’attaquer, notamment le partage de services ou l’adoption de nouvelles méthodes de travail. Du point de vue informatique, cela inclurait des solutions de mobilité et des services basés sur le cloud.

Les TI étaient traditionnellement perçues comme une fonction de back-office, mais il est de plus en plus évident que les TI sont perçues comme un catalyseur clé d’un changement positif, qu’il s’agisse d’un catalyseur de la transformation ou simplement d’un outil permettant d’améliorer la réactivité, le service et la qualité.

Le défi pour les dirigeants est de réaliser des économies, de maintenir ou d’améliorer les services sans nuire à l’innovation. La réduction des budgets a été réalisée de différentes manières, notamment: en arrêtant toutes les dépenses prévues pour de nouveaux projets ou entrepreneurs; réduire le personnel ou retarder le remplacement du matériel. Bien que des réductions opportunes aient été faites pour respecter les mandats, une question clé demeure: est-ce que les réductions visent à maintenir les niveaux de service, à rechercher une optimisation de la valeur plutôt que de compromettre la qualité dans la recherche d'économies?

“Dans l’ensemble, c’est un très bon engagement et l’expertise d’ImprovITs s’est fait sentir tout au long de“

Secteur public, Responsable TIC

Là où des fonds existent, la question est de savoir comment dépenser le peu qui est disponible au mieux. Les investissements et les projets ont-ils généré un rendement viable? Quelle devrait être la stratégie d'approvisionnement? La sous-traitance ou les services partagés permettraient-ils de réaliser des économies et d'améliorer la prestation des services ou une prestation interne optimisée serait-elle la meilleure option?

Il y a ensuite le problème du traitement des technologies émergentes et de la demande de différentes méthodes de travail, telles que la mobilité accrue, le travail à distance et les appareils «apportez vos propres» (ordinateurs portables, iPads, etc.).

ImprovIT fournit un ensemble complet de services indépendants conseils orientés métriques et modélisation virtuelle soutien aux gestionnaires du secteur public, aidant à la sélection de services et de solutions informatiques appropriés, faisant le point des capacités actuelles et de l'efficacité de l'informatique, et optimisant les coûts et la qualité des services fournis.

«Merci pour le dur labeur, nous avons hâte de travailler à nouveau avec ImprovIT»

Secteur public, gestionnaire d'infrastructure informatique

La gamme de services d'ImprovIT comprend:

• Fournir une meilleure compréhension de la capacité actuelle de l'informatique

• Fournir une analyse comparative des services informatiques actuels ou futurs et des projets livrés.

• Maximiser la valeur de l’infrastructure et des applications informatiques existantes

• conduire à une réduction des coûts lors du choix des technologies et des partenaires

• Optimiser l'environnement de développement d'applications et de services

• Déterminer avec précision si le service informatique ou ses fournisseurs apportent une valeur ajoutée

• Amélioration de l’agilité et de la flexibilité grâce à l’utilisation d’indicateurs de performance clés (KPI) et à des comparaisons entre industries