Education & Recherche

L’enseignement supérieur britannique, les instituts de recherche et les académies britanniques changer plus vite que l'on pourrait imaginer. Les nouvelles structures de tarification, les modèles de coûts, les changements démographiques des étudiants, le partage et la consolidation conduisent à de nouveaux modèles de financement et au besoin de contrôle des coûts et de la qualité. L'examen cohérent des services informatiques, de leur rapport coût / efficacité et de l'optimisation des ressources, fournis par l'informatique centrale à tous les utilisateurs, membres du personnel, chercheurs et étudiants, est à l'étude. La pression exercée pour différencier les valeurs et protéger les actifs intellectuels n’a jamais été aussi grande, les technologies de l’information jouant un rôle plus important que jamais.
Afin d'établir des comparaisons d'efficacité tenant compte du contexte et de favoriser des améliorations continues, les institutions se comparent aux autres acteurs du secteur, ainsi qu'aux organisations des secteurs public et privé, dans chaque domaine de services informatiques. En adoptant cette approche, il est possible pour les institutions de mieux connaître les meilleures pratiques en termes de coûts et de services sur tous les marchés.

«C'était fantastique de travailler avec ImprovIT; ils ont été très serviables et ont compris ce que nous disions la première fois. C'était génial, j'avais l'impression de travailler ensemble en équipe. »

Enseignement supérieur, chef de projet

L’introduction de restrictions au libre échange d’informations et de données entre institutions et universités accroît l’avantage d’une expertise indépendante et fiable pour guider le processus d’amélioration de la valeur. Il ne s'agit pas tant de la dernière et meilleure solution que du kit, mais des défis à relever pour améliorer l'alignement des activités, la prestation de services et la gestion efficace des services informatiques.
Les développements dans le secteur augmentent la pression sur la transformation, à travers une auto-évaluation critique, maximisant la valorisation, tout en gardant la lumière allumée dans des budgets serrés. La diversité des besoins va des systèmes centraux uniques aux besoins du calcul haute performance pour la recherche, de l'instruction en ligne à l'utilisation mobile d'applications sur smartphones et tablettes.
ImprovIT a travaillé avec plusieurs institutions et universités de recherche de premier plan afin de fournir une analyse approfondie des services informatiques clés. Les objectifs de l'étude étaient de fournir une vision indépendante des forces et des faiblesses, tout en obtenant des informations factuelles pour aider à déterminer le programme de transformation informatique le plus approprié et la voie à suivre.

«Nous avons tous établi un certain nombre de points de repère avec d’autres organisations, mais nous n’avons jamais trouvé de personnes qui nous aient pleinement convaincus ou satisfaits jusqu’à ce que nous apprenions l’approche d’ImprovIT et que nous soyons très confiants dans leur méthodologie.»

Enseignement supérieur, Directeur ITS

Ce secteur est en pleine mutation, nécessitant un équilibre optimal des priorités, dans les limites de temps et de budget. Parmi les outils de gestion disponibles pour les responsables informatiques, le benchmarking présente des solutions élégantes, fournissant des informations utiles pour aider à prendre des décisions stratégiques et tactiques clés en matière de planification du changement, de nouveaux investissements, de choix technologiques, de modèles de gouvernance, d’améliorations des processus, de gestion des services, de réduction de la complexité et de conservation des connaissances. , etc.