Education & Recherche

«Nous avons réalisé un certain nombre de repères avec d'autres organisations, mais nous n'avons jamais trouvé personne qui nous ait pleinement convaincus ou satisfaits jusqu'à ce que nous ayons vu l'approche d'ImprovIT. Nous étions très confiants dans leur méthodologie.

Enseignement supérieur, directeur informatique

Résumé de l'éducation et de la recherche

Le monde au sein de l'enseignement supérieur, des instituts de recherche et des académies britanniques évolue plus vite qu'on pourrait l'imaginer. Les nouvelles structures de frais, les modèles de coûts, l'évolution de la démographie des étudiants, le partage et la consolidation sont à l'origine de nouveaux modèles de financement et de la nécessité d'un contrôle des coûts et de la qualité. Cette situation n'est qu'exacerbée par les défis liés aux opérations pendant une pandémie. L'examen cohérent des services informatiques, de leur rentabilité et de leur rapport qualité-prix fournis par l'informatique centrale à tous les utilisateurs, personnel, chercheurs et étudiants est sous le microscope. 

La pression pour différencier la valeur et protéger les actifs intellectuels n'a jamais été aussi grande, l'informatique jouant un rôle plus important que jamais. Afin d'établir des comparaisons d'efficacité tenant compte du contexte et de conduire des améliorations continues, les institutions se comparent aux autres du secteur, ainsi qu'aux organisations des secteurs public et privé, par domaine de service informatique. En adoptant cette approche, il est possible pour les établissements de gagner en visibilité sur les meilleures pratiques en termes de coûts et de services sur tous les marchés.

Défis informatiques

L’introduction de restrictions au libre échange d’informations et de données entre institutions et universités accroît l’avantage d’une expertise indépendante et fiable pour guider le processus d’amélioration de la valeur. Il ne s'agit pas tant de la dernière et meilleure solution que du kit, mais des défis à relever pour améliorer l'alignement des activités, la prestation de services et la gestion efficace des services informatiques.


Les développements dans le secteur augmentent la pression sur la transformation, à travers une auto-évaluation critique, maximisant la valorisation, tout en gardant la lumière allumée dans des budgets serrés. La diversité des besoins va des systèmes centraux uniques aux besoins du calcul haute performance pour la recherche, de l'instruction en ligne à l'utilisation mobile d'applications sur smartphones et tablettes.

ImprovIT a travaillé avec plusieurs institutions et universités de recherche de premier plan afin de fournir une analyse approfondie des services informatiques clés. Les objectifs de l'étude étaient de fournir une vision indépendante des forces et des faiblesses, tout en obtenant des informations factuelles pour aider à déterminer le programme de transformation informatique le plus approprié et la voie à suivre.

Ce secteur est en pleine mutation, nécessitant un équilibre optimal des priorités, dans les limites du budget et du temps. Parmi les outils de gestion disponibles pour le leadership informatique, l'analyse comparative présente des solutions élégantes, fournissant des informations utiles pour aider aux décisions stratégiques et tactiques clés dans la planification du changement, les nouveaux investissements, les choix technologiques, les modèles de gouvernance, les améliorations de processus, la gestion des services, la réduction de la complexité, la conservation des connaissances , etc.

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