Votre informatique offre-t-elle un bon rapport qualité-prix?

Votre informatique offre-t-elle un bon rapport qualité-prix? Qu'est-ce que ça veut dire? Comment pouvez-vous le prouver? Devriez-vous adopter une approche différente? Où faut-il apporter des améliorations?

Ce sont toutes des questions très difficiles à répondre, alors par où commencer?

Le rapport qualité-prix peut signifier et être perçu comme différentes choses par différentes personnes, que ce soit des consommables, des produits de luxe ou des articles ménagers.

Par exemple, un tube de dentifrice 150ml d'une marque reconnue coûte 2 et, dans le même magasin, un tube 100ml du même produit coûte 1.75.

Lequel de ceux-ci offre le meilleur rapport qualité-prix?

Clairement basé sur un calcul simple, le plus grand tube vous donne un coût unitaire moins élevé (1.33p par rapport à 1.75p par ml), donc c'est celui qui offre le plus de produit pour votre argent.

Mais, et voici le GRAND mais… Si vous voyagez souvent en avion et souhaitez voyager léger, le petit tube vous offrira bien plus pour votre argent, car vous pourrez le transporter dans votre bagage à main.

En termes informatiques, il est tout aussi complexe, mais qu'est-ce que «Value for Money» signifie en termes de la façon dont votre informatique est livrée.

En tant que société de conseil spécialisée, ImprovIT définit que:

Value for Money est atteint lorsque le prix des services informatiques dans le champ d'application est égal ou inférieur au groupe de pairs et la qualité de service est égale ou supérieure à celle des mêmes pairs.

Que votre informatique soit livrée en interne, externalisée, multi-sources ou autre, vous devez régulièrement évaluer votre informatique pour déterminer si elle offre un bon rapport qualité-prix à votre organisation et s'il y a place à amélioration. Peut-être pourriez-vous faire les choses mieux, moins cher et plus efficacement.

Quelles sont vos options pour identifier ces améliorations potentielles?

Je suppose que vous pourriez faire des études de marché ou même lancer un appel d'offres, examiner toutes les différentes options de livraison informatique, examiner chaque entreprise qui fournit.

Services informatiques et possède également une expérience dans votre secteur, comparez-les les uns aux autres et ainsi de suite… Tout cela semble prendre beaucoup de temps, et ça l'est! Surtout si vous n'avez pas l'expérience ou une base de connaissances pour commencer.

Le recours à une organisation tierce pour examiner votre système informatique vous évite une charge inutile inutile, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en restant proactif en essayant de réduire les coûts et d'améliorer les services.

Le benchmarking est depuis longtemps l’approche traditionnelle pour mesurer la «valeur» des services informatiques. Bien que cette approche soit largement acceptée, elle peut prendre beaucoup de temps, nécessiter des efforts importants et être relativement coûteuse.

Certains ont tenté de contrer l'approche de référence en menant des enquêtes, mais la nature même des enquêtes rend les données sous-jacentes faciles à critiquer et à contester, ce qui en fait une approche quelque peu discréditée du calcul de l'optimisation des ressources.

En réponse à la demande du marché, ImprovIT a utilisé son expertise du marché et de l'analyse comparative pour développer une version optimisée et plus rapide de son service Value for Money.

Cette version plus récente et plus rapide est moins invasive qu'un benchmark traditionnel et nécessite donc moins d'efforts de la part de l'organisation cliente. En utilisant une approche nouvellement évoluée, ImprovIT peut évaluer rapidement vos services informatiques existants pour déterminer la valeur qu'ils offrent.

Pour ce faire, vous devez comparer les services informatiques reçus par votre entreprise à ceux de pairs de même envergure et de complexité, en tenant compte à la fois des coûts et des meilleures pratiques et en effectuant une évaluation globale et indépendante de vos services informatiques actuels, en mettant en évidence des domaines d’opportunité bonne pratique actuelle.

Au cœur de la nouvelle approche optimisée se trouve un test de marché. Cela ne prend généralement pas plus de 3 à 4 semaines, est plus rentable qu'un benchmark traditionnel et il n'y a absolument aucun compromis sur la qualité.

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